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消息通知

2022-02-14 11:39 更新

1. 功能简介

通过配置消息通知可以在表单或流程执行到某个阶段时，给指定的人员发送钉钉消息、钉钉待办

2. 操作步骤

2.1 管理员进入宜搭首页，点击右上角的平台管理

宜搭首页

2.2 点击消息通知 >> 新建模板

消息通知

2.2.1 填写消息通知模板信息

模板类型：分为普通钉钉消息、钉钉待办消息两种类型。体验版不支持钉钉待办的消息类型
模板名称：创建消息时，自定义的模板名字

管理员：消息的管理者，可以对消息模版进行查看、修改
通知方式：支持钉钉通知方式，内容包含通知消息的标题与内容

设置消息通知模板

2.2.2 消息中支持变量替换

（1）消息中的内容可以被表单中组件内容自动替换，在需要替换处配置$!{fieldId}， feldId 为表单中对应组件的唯一标识（在组件的高级设置中）

（2）宜搭提供了如下的内置变量

字段	表达式	表单	流程
实例ID	$!{formInstId}	✓	✓
表单Code	$!{formUuid}	✓	✓
表单名称	$!{formTitle}	✓	✓
表单英文名称	$!{formTitleEn}	✓	✓
表单实例标题	$!{title}	✓	✓
表单英文实例标题	$!{titleEn}	✓	✓
创建人工号	$!{creator}	✓	✓
发起人工号	$!{originator}	✓	✓
发起人姓名	$!{originatorName}	✓	✓
发起人英文姓名	$!{originatorNameEn}	✓	✓
流水号标准版及以上专享	$!{serialNo}	✓	✓
流程实例状态	$!{processInstStatus}	✗	✓
审批结果	$!{approvedResult}	✗	✓
审批结果Code	$!{approvedResultCode}	✗	✓
创建时间	$!{createTime}	✓	✓
修改时间	$!{modifiedTime}	✓	✓

2.3 使用刚刚建立的消息通知模板

2.3.1 流程场景

（1）点击【页面设置】>>【消息通知】>> 【新建通知】

消息通知

（2）设置各个选项

消息类型：普通消息，钉钉待办（体验版没有钉钉待办）
触发条件：发起流程时，流程结束时，流程节点（指定某个特定节点）

通知人员类型：可以指定接受消息的人员
通知模版：就是上面新建的消息模版

新建通知

2.3.2 表单场景

支持以下 6 种场景触发消息通知

创建成功：表单实例发起完成后发送通知
编辑成功：表单实例进行编辑完成后发送通知

删除成功：表单实例被删除后发送通知
评论成功：表单实例有人添加评论时发送通知

页面指定内容变化：编辑时修改到指定的字段才会发送消息
根据表单内日期字段设置标准版及以上专享：根据表单内的日期，设置周期性重复提醒，规则对所有的实例生效

消息通知的触发条件

2.3.3 定时提醒标准版及以上专享

定时任务模块是宜搭智能提醒功能的重要组成部分，主要用于自定义周期性的定时消息提醒，周期最小以天为维度，最大以月为维度进行设置。可以使用该功能的场景举例：

员工入职时填写个人基本信息，行政服务根据员工填写的生日，在入职后的每一年发送生日祝福、提醒提醒给该员工送祝福；或者根据员工入职的时间，在入职一周年之际，给员工发送周年纪念的祝福。
食堂的后勤人员录入食堂的就餐时间信息，行政人员根据食堂的就餐时间，每天提前一个小时给员工推送当天食堂的菜单信息。

员工提交会议室预约单之后，在会议开始当前的前半小时给所有参会人推送会议提醒信息。

操作步骤截图：

设置日期规则只在触发条件为「根据表单内日期字段设置」时，需要设置，其他触发条件没有。

提醒时间说明：

第一个下拉框选择表单中使用到的日期组件，取日期组件的时间。

比如选择了日期组件：日期--年月日时分，表单实例这个组件的值是北京时间 2019/06/24 16:50:00

那么选择当天的情况下首次提醒时间就是 2019/06/24 17:00:00 ，之前之后就是之前或者之后几天的17:00 开始提醒。

注意：

如果首次提醒时间已经过了当前时间，会找下一个大于当前系统时间的时间点为第一次执行时间。

比如配置了每天17:00提醒一次，根据提醒时间计算出来的是 2019/06/24 17: 00：00 ，而当前系统时间实际上是 2019/06/28 17: 50：00，下一次执行的时间只会是 2019/06/29 17: 00：00（前提是这个执行点小于结束时间）

3. 通知有效性说明

规则配置之后立即生效，且对表单历史数据生效
页面删除了消息通知使用的日期组件后，历史数据的任务依然有效，如需取消消息推送，需要删除对应的消息通知配置

4. 重复类型说明

提醒时间是基于提醒时间组合计算出来的首次执行时间，以下情况属于当前系统时间小于首次提醒时间

重复类型	开始提醒时间	结束提醒时间	含义
只提醒一次	2019/6/14 15:00	——	仅在2019年6月14日15点推送一次提醒
每天提醒一次	2019/6/14 15:00	2019/12/31 23:59	在2019年6月14日15点推送一次提醒，且从此之后每过一天提醒一次（下一次为2019年6月15日15点，以此类推），到2019-12-31 23:59:59为止
每周提醒一次	2019/6/14 15:00	2019/12/31 23:59	在2019年6月14日15点推送一次提醒，且从此之后每隔一周提醒一次（下一次为2019年6月21日15点，以此类推），到2019-12-31 23:59:59为止
每两周提醒一次	2019/6/14 15:00	2019/12/31 23:59	在2019年6月14日15点推送一次提醒，且从此之后每过两周提醒一次（下一次为2019年6月28日15点，以此类推），到2019-12-31 23:59:59为止
每月提醒一次	2019/6/14 15:00	2019/12/31 23:59	在2019年6月14日15点推送一次提醒，且从此之后每隔一月提醒一次（下一次为2019年7月14日15点，以此类推），到2019-12-31 23:59:59为止
每年提醒一次	2019/6/14 15:00	2019/12/31 23:59	在2019年6月14日15点推送一次提醒，且从此之后每年提醒一次（下一次为2020年6月14日15点，以此类推），到2019-12-31 23:59:59为止
自定义重复- 按周提醒（每隔 N 周指定的多个星期日）	2019/6/14 15:00	2019/12/31 23:59	在设置自定义时间重复提时，支持设置每周哪一天或者哪几天提醒，如设置工作日的「周一～周五」提醒，周末不提醒。
自定义重复- 按月提醒（每隔 N 月指定日期）		2019/12/31 23:59	就是选择一个月中的指定的某一天或者某几天来提醒。（如设置每月31号提醒，那么当这个月没有31号的时候则不提醒）