消息模板

1. 消息通知使用简介

（1）消息包含：模板类型（分为普通消息和钉钉待办，体验版没有钉钉待办）模板名称、模板管理员、通知方式

（2）消息设置成功后，可以在表单、流程消息设置中使用

（3）消息设置支持根据表单中的组件内容与内置变量进行替换（具体说明，见下方消息中的变量替换）

注：消息模板中的钉钉待办是流程表单的专享功能，表单无法通过钉钉待办通知。

2. 消息通知模板操作入口及配置

2.1 普通消息

路径：进入宜搭 >> 点击右上角平台管理 >> 消息通知 >> 新建模板 >> 普通消息

新建消息通知

配置好后，点击保存，如图：

创建消息通知模板

2.2 钉钉待办（付费版）

路径：进入宜搭 >> 点击右上角平台管理 >> 消息通知 >> 新建模板 >> 钉钉待办 如图：

注：配置好后，可以在表单/流程表单中，引用该消息模板，如图：

表单（表单在选择通知模板时，无法选择钉钉待办的模板）： 普通表单选择通知模板

流程表单（流程表单可以选择普通消息/钉钉待办）：

流程表单选择通知模板

3. 消息模板高级设置

普通消息/钉钉待办的消息内容中，我们可以配置内置变量，变量我们可以替换成表单中组件的内容，我们可以在需要替换的地方，配置 $!{fieldId}，（fieldId 为表单中对应组件的 id 值；此 id 值可在表单设计器中查找）。配置好后，发起表单/流程表单，$!{fieldId} 将会被替换成组件内容。

3.1 普通消息替换变量

（1）我们可以在表单设计页面，选择一个组件，复制组件的唯一标识，如下：

（2）复制好组件的唯一标识后，我们可以在消息模板中，替换变量，如下：

（3）当消息模板配置好后，我们可以在表单里面引用这个消息模板，如下：

（4）当发起表单后，消息通知的效果展示如下：

3.2 钉钉待办替换变量

注：消息模板中的钉钉待办是流程表单的专享功能，表单无法通过钉钉待办通知。

（1）在配置钉钉待办的模板时，我们可以看到，消息内容会提示「请输入变量或文本」，我们可以在该输入框内，输入表单变量对应的 ID 值，也就是各个组件的唯一标识。

如下：我们在流程表单编辑器页面设置好组件，并复制他们的唯一标识：

（2）复制好唯一标识后，在消息内容中替换变量，如下：

（3）设置好后，可以在流程表单中引用该消息模板，如下：

（4）提交流程表单后，会在对应的节点开始提醒，可在钉钉的待办里面去查看，效果展示，如下：

注：①配置流程表单的钉钉待办模板时，可以选择消息通知的节点。

②推送设置：如果有了钉钉待办的通知后，不想要普通消息通知，可勾选上「取消对应节点任务创建时的普通消息的推送」的按钮，如不勾选，除钉钉待办外，还会在工作通知里面收到普通消息通知。

③「同意」、「拒绝」、「转交」、「撤销」的处理后，审批单会在待办里面被去除。

3.3 内置变量参考格式

消息内容中，内置变量除了可以引用表单组件中的唯一标识，还可以使用系统固定的变量，参考格式如下，可直接复制使用：

4. 定时提醒 (付费版)

定时提醒详情请参考 消息通知-定时消息

5. 常见问题

5.1 为什么我设置了按页面指定内容变化通知，选择了多条内容，但只收到了一条提醒？

解决方案：钉钉会过滤内容和标题相同的消息，如果有同学配置了按照页面指定内容变化的通知，却发现只收到一条修改的钉钉通知，请把组件的唯一标识放入通知模板内，例如 $!{textField_kxpqqva6}，这样就可以产生不同的钉钉消息通知。

如图：

5.2 消息内容只能添加3条吗？

是的，只能创建三条消息内容。如图：

5.3 子表单内的组件可以设置消息通知变量吗？

子表单内的组件暂时不支持设置为消息通知变量。

5.4 已经删除了消息通知，为什么还在继续发送通知？

流程表单消息通知的新增、修改、删除，如需生效需要切换到“流程设计”页面，点击"发布流程"按钮即可。