用户认证错误码

12500001 认证失败

错误信息

Authentication failed.

可能原因

当前凭据与设备里已经录入的凭据比对失败。

处理步骤

重新发起认证。

12500002 一般的操作错误

错误信息

General operation error.

可能原因

1. NAPI层解析参数出错。
2. 用户认证服务的进程没有启动。
3. IPC通信的proxy客户端写数据出错。
4. IPC通信的stub服务端解析数据出错。
5. 获取driver服务出错。

处理步骤

系统服务内部工作异常，请稍后重新调用接口，或者重启设备尝试。

12500003 认证被取消

错误信息

Authentication canceled.

可能原因

当前的认证操作已经被取消。

处理步骤

重新调用认证接口，发起认证。

12500004 认证操作超时

错误信息

Authentication timeout.

可能原因

当前的认证操作超过了设定的时限。

处理步骤

重新调用认证接口，发起认证。

12500005 认证类型不支持

错误信息

The authentication type is not supported.

可能原因

1. 传入的认证类型参数不支持，例如调用userAuth模块的getAvailableStatus接口时传入的参数不是FACE或FINGERPRINT类型，则会返回12500005错误码。
2. 传入的认证类型参数在本设备上不支持，例如在没有部署指纹传感器的设备上发起指纹认证，则会返回12500005错误码。

处理步骤

请检查传入的认证类型参数，重新调用接口。

12500006 认证信任等级不支持

错误信息

The authentication trust level is not supported.

可能原因

1. 调用userAuth模块的getAvailableStatus或getAuthInstance接口时，传入的authTrustLevel参数不在[ATL1, ATL2, ATL3, ATL4]范围内。
2. 当前的设备不支持该认证信任等级，例如在只部署了2D摄像头的设备上发起支付级别的人脸认证，则会返回12500006错误码。

处理步骤

检查传入的authTrustLevel是否在合理范围，如果在合理范围，则是当前的设备不支持该认证信任等级。

12500007 认证服务已经繁忙

错误信息

Authentication service is busy.

可能原因

当前已经存在某个尚未结束的认证，又发起了一次认证。

处理步骤

稍后重新发起认证。

12500009 认证被锁定

错误信息

Authentication is lockout.

可能原因

当前认证失败的次数超过了上限，触发防爆模式，认证被锁定。

处理步骤

稍后重新发起一次成功的认证。

12500010 该类型的凭据没有录入

错误信息

The type of credential has not been enrolled.

可能原因

例如调用userAuth模块的getAvailableStatus接口，传入的authType参数为FACE，但是当前的设备没有录入人脸凭据，则会返回12500010错误码。

调用start接口发起人脸认证，但是目前的设备没有录入人脸凭据，则会返回12500010错误码。

处理步骤

检查是否录入该类型的凭据，如果没有录入，则需要成功录入该类型凭据后再调用相关接口。