**1、关于编程实战答案与会员的问题?**
充值w3cschool会员,不包含编程实战的答案,这么做的目的是为了为了让用户自己做题,而不是不会做就去看答案,如果在编程实战中实在不会做,建议您多去看看教程手册,或者可以添加QQ群590057808与同学们交流讨论!
**2、关于充值会员而没有会员权限的问题?**
如果您已经充值会员,但是没有会员权限,或者您充值了超级会员只有普通会员的权限,那么您可以加入QQ群723501981,联系W3Cschool客服3400982550进行处理。
**3、关于手册审核?**
如果您的手册内容丰富,并且许久未审核,您可以加入qq群 723501981 , 联系W3Cschool客服进行反馈,或者直接在网站的建议反馈进行反馈也可以!
**4、关于离线下载,通过pc客户端离线下载教程,缓存位置?**
一般在这个位置: C:\\Users\\Administrator\\AppData\\Roaming\\w3cnote\\nedb55
**5、关于会员退款问题**
网站会员购买为虚拟产品,一经购买,将无法退款,请各位同学悉知!
**6、关于支付失败问题**
如果未被扣费,请重新提交订单;如果费用已扣,请联系客服QQ:3400982550协助完成订单或者退款
**7、关于快捷登陆问题**
第三方登录,如果没有设置过密码, 可以到这边直接设置密码的:登录w3cschool>>点击个人设置>>右上角可以进行密码修改!
![](https://www.w3cschool.cn:/attachments/image/20180202/1517552749639748.png)
**8、关于ios用户充值未到账的问题**
由于ios用户充值的时候,用户的是苹果账户充值,可能会出现漏单的情况:因此如果出现了充值未到账的情况,请与w3cschool客服( QQ:3400982550 )联系。